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Moda Artesanal - CONBDECABO

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Política de Devoluciones

Para devolver un producto usted dispone de 7 días naturales a contar desde la recepción del pedido. Los productos de Conbedecabo.com deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos por lo que le recomendamos que envíe siempre sus devoluciones por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Usted será responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.

Una vez que comprobemos que los productos Conbedecabo.com que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Política de Devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada. Para realizar una devolución usted deberá enviarnos los productos a:

Beatriz Fernández de Cabo
ConBdeCabo Moda Artesanal
C/ Canteras Recias nº17 (Local Comercial)
37185 Villamayor (Salamanca).

Devoluciones de productos defectuosos

Si usted recibe un pedido erróneo o producto defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo de 48 horas, a través de nuestro correo electrónico, conbdecabo@gmail.com indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. En el caso de problemas con el embalaje, deberá comunicárselo a la empresa de Transporte en el momento de la recepción del pedido, indicándolo sobre el albarán de recepción. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso), que se efectuará lo antes posible. Los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros correrán a cuenta de Conbedecabo, además compensaremos el error con un detalle. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

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